Over Onze Diensten

Stroomt volgt de best practices in user experience design en stelt daarmee usability en success zeker. Onze processen zijn niet afhankelijk van een specifieke ontwikkelmethode. We zorgen ervoor dat onze deliverables binnen uw planning, of het nou om een agile proces hanteert, een waterval proces of uw eigen variant.

Ons proces is ook gebaseerd op snelle visualisaties. We geloven in snel en vaak prototypen in het gehele proces zodat niemand in een berg papier, of in misverstanden verdwaalt. Onze snelle visualisatie technieken helpen onze opdrachtgevers om niet alleen hun requirements te visualiseren, maar ook om hun ideeën interactief te prototypen.

Ons proces bestaat uit de volgende iteratieve stappen:

1. Strategie
2. Requirements verzamelen
3. 5:3:1 Concept Ontwerp
4. IDEA (Iterative Design and Evaluate Alternatives)
5. Implementatie-begeleiding

Strategie

Vaak voelen veel projecten de behoefte om iets te maken zonder eerst de benodigde stap te zetten en het strategische belang van het project vast te stellen. Concurrerende visies, concurrerende interpretaties van functionaliteit en geen helderheid over de doelen zijn symptomen dat er geen gedeelde strategische visie bestaat van het project. Stroomt is ervan overtuigd dat een snel en efficiënt besluit over strategie de oorzaak weg kan nemen die in de weg staat van het succes van het project.

We gebruiken onze eigen 'strategic grids' als effectieve methode om uw strategie te identificeren en deze uit te drukken in wireframe 'proof of concepts'.

Activiteiten:

• Mission Statement
• The Grid
• Strategy Workshops
• SMART Goals
• Business Case

Requirements verzamelen

Software wordt geïmplementeerd gebaseerd op vijf requirement types die vaak concurreren en meestal tegengesteld zijn. Ontwerpers vegen deze tegenstellingen vaak onder de tafel in plaats van ze te confronteren.

De Stroomt aanpak van user experience design is anders; we omarmen deze tegenstellingen. Ze worden niet alleen transparant gemaakt, maar ze leiden zelfs tot de ideale design oplossing. In deze fase verzamelen we requirements uit verschillende bronnen. De concurrerende requirements komen van 5 hoofdbronnen:

1. Business – de behoeften van de business of organisatie om een winstgevende of duurzame organisatie te zijn
2. Organisatie – de behoeften van de formele en informele bedrijfsprocessen en cultureel bepaalde requirements (bedrijfscultuur en cultuur van een land of regio)
3. Techniek – de technische beperkingen (platform, development tools, ontwikkeltijd, menskracht en andere resources) om iets te implementeren
4. Functioneel – de vereiste functionaliteit; wat een gebruiker moet doen om zijn werk succesvol uit te voeren
5. Eindgebruiker – de eindgebruiker heeft natuurlijk zijn eigen behoeften zoals die wordt bepaald door de context van zijn werk en werkomgeving, en zijn eigen persoonlijke gebruikstype/profiel. Vaak genoeg worden deze requirements niet meegenomen. Dit is vaak een bron (maar niet de enige) van tegengestelde requirements.

Activiteiten:

• User research - observatie
• User research - interviews
• Workshops, het verzamelen van requirements van alle stakeholders

5:3:1 Concept Ontwerp

Een ander aspect dat Stroomt onderscheidt van andere designbureaus is het 5:3:1 ontwerpproces. De meeste ontwerpers ontwikkelen een enkel ontwerp en voeren daar iteraties op uit totdat het voltooid is. Het is niet mogelijk om hierbij vast te stellen of het ontwerp optimaal is voor de tegengestelde requirements.

Stroomt biedt 3 tot 5 verschillende concepten. Elk concept legt het accent op andere requirement prioriteiten gebaseerd op uw strategische visie. Deze concepten worden weer verwerkt in 2 tot 3 richtingen. Nadat deze richtingen uitgebreid zijn besproken met uw stakeholders, wordt uit deze richtingen een enkel concept gecreëerd. Daaruit ontstaat een concept ontwerp en dat zorgt ervoor dat het detailontwerp een verenigd en strategisch concept volgt.

Activiteiten:

• Stap 1: presentatie van 3 tot 5 conceptuele schetsen
• Stap 2: 2 tot 3 richtingen
• Stap 3: Selectie van een enkel conceptuele keuze

IDEA Iterative Design and Evaluate Alternatives

Tot dit moment waren een gedegen concept en betrouwbare weerspiegeling van de bedrijfsdoelen de focus. Vanaf deze fase, onze IDEA fase, hebben usability, het verbeteren en verfijnen van de user experience van uw product en dienst de hoofdrol. Door iteratief user research en rapid prototyping te gebruiken kunnen we snel een ontwerp maken dat niet alleen uw doelen, maar ook die van de eindgebruikers behalen.

Activiteiten:

• Ontwerp iteratie I: Wireframe requirements
• Ontwerp iteratie II: Creëer de interactieve wireframes
• Design iteratie III tot en met V: Verfijn de wireframes

Implementatiebegeleiding

Stroomt ontwerp niet alleen haar werk en gooit die dan over de muur voor de ontwikkelaars. Stroomt blijft betrokken tijdens het gehele ontwikkelproces zonder dat dit meteen een hoge intensiteit met zich meebrengt.

Activiteiten:

• Ontwerp documentatie
• Initiële workshop meeting face to face met het ontwikkelteam
• Wekelijkse check-ins met de ontwikkelaars/technisch projectleider
• Unit test en acceptatie test reviews en verfijningen