Trainers: Gilbert Cockton and Iwan Cuijpers
User Experience Strategy
Deze dag is helemaal gericht op de User Experience strategy. User Experience staat of valt met een solide strategie, die helemaal is ingebed in uw organisatie. We zullen bespreken hoe een effectieve strategie kan worden ontwikkeld en toegepast voor een project.
Deze dag is verdeeld in 6 onderwerpen, waarin wordt overgedragen hoe deelnemers hun probleem- en oplossingsgebieden kunnen 'mappen' en hun verschillende requirements kunnen verzamelen.
Deel 1: concepts & technology
Tijdens deel 1 kijken we naar een probleemgebied van een project, hoe dit zich vertaalt in een concept en wat dit betekent voor onze technologische strategie. Voorbeelden van onderwerpen in dit deel zijn:
- The Quadricentric Design:
- Wat zijn de basisbehoeften?
- Online strategie (bijv. waarom hebben we online nodig en waarvoor)
- Het 'If'? Of: welk productonderzoek is nodig, hebben we concurrerend publiek nodig?
- Voor wie? Met andere woorden: hoe we het publiek kunnen segmenteren?
- En in de kern van alles: wat is de focus op lange termijn?
- De techniek:
- Platform, budget en welke technische strategie te gebruiken
- Ontwikkelproces en UX Process en specifiek Agile en UX.
- De Business:
- Missie, visie en het business plan op de korte en lange termijn
- De 'digital presence' strategie (informerende site, community, mobiel, etcetera
- Iteraties:
- Het cyclische karakter van UX begrijpen
- Het concept van iteratie in een ontwerpproces en hoe het werkt per ontwerpactiviteit
Deel 2: De Ontwerpdisciplines van User Experience Design
Deel 2 gaat erover hoe deze zaken zich laten vertalen naar uw ontwerpstrategie. Wat is het, welke soorten ontwerpen zijn er en welke heb ik nodig? Maar het belangrijkste is dat het behandelt welke UX Design strategie het beste bij uw dagelijkse praktijk past. Voorbeelden van onderwerpen zijn:
- Conceptontwerp:
- Conceptcreatie en review
- Persona
- Branding
- Ontwerprationale.
- Interactieontwerp:
- Process flow
- 'Guiding principles'
- Standaarden en richtlijnen
- Storyboards
- Grafisch ontwerp:
- Visuele richting
- Typologie, grid, kleur en het gebruik van afbeeldingen
- Informatiearchitectuur:
- Navigatiestructuur
- Benamingsconventies
- Verzamelen van documentatie en de content inventaris.